Privacy dei Giocatori

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali collegati al tuo account e all'utilizzo dei servizi di HighFlyBet. La tua privacy è importante per noi: forniamo informazioni chiare sulle categorie di dati trattati, sulle finalità del trattamento e sui tuoi diritti, oltre alle modalità pratiche per contattarci o gestire le preferenze.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati per gestire il servizio e garantire sicurezza e conformità. Tra questi:

Dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d'identità per la verifica (KYC), indirizzo email e numero di telefono.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di dispositivo mobile e informazioni di connessione.

Dati transazionali e di attività: storico dei depositi e prelievi, metodi di pagamento, cronologia di gioco e scommesse, saldi e registri delle transazioni.

Utilizzo delle informazioni

I dati vengono usati per: aprire e gestire il conto, eseguire verifiche KYC, processare pagamenti e prelievi, prevenire frodi, rispettare obblighi normativi, fornire assistenza clienti e comunicare informazioni rilevanti sul servizio. Possiamo inoltre usare dati aggregati per analisi e miglioramento della piattaforma.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali: crittografia delle comunicazioni (TLS 1.2 o superiore), controlli di accesso, backup sicuri e procedure di gestione degli incidenti. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che operano per nostro conto con obblighi contrattuali di riservatezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzionamento del sito, preferenze utente, analytics e pubblicità. Alcuni cookie sono essenziali per il servizio, altri sono opzionali e richiedono il tuo consenso. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello dedicato sul sito.

Diritti dell'utente

Hai diritti relativi ai tuoi dati personali: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento. Puoi anche revocare il consenso quando previsto. Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro supporto all'indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richiedere accesso, aggiornamento o cancellazione dei tuoi dati invia una richiesta via email a [email protected]. Risponderemo compatibilmente con obblighi normativi e misure di sicurezza per verificare la tua identità prima di procedere.

Condivisione delle informazioni con terze parti

Potremo condividere dati con fornitori di servizi (pagamenti, gestione account, verifica identità, analisi), con partner contrattuali e, se richiesto, con autorità competenti per obblighi legali. Tutti i fornitori operano come responsabili o incaricati del trattamento secondo accordi contrattuali.

Aggiornamenti dell'informativa

Periodicamente possiamo aggiornare questa informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, quando appropriato, comunicheremo le modifiche via email agli utenti. Ti consigliamo di consultarla regolarmente per restare informato.